富蕴:科技赋能,让社区有“精度”更有“温度”

发布时间:2022-07-07

今年以来,富蕴县以库额尔齐斯镇文化西路社区为试点,积极推进智慧社区建设,通过搭建数据平台、整合优势资源,打造多样化、个性化“智慧”生活,让社区运行充满智慧和温度,服务居民更加便捷和精准,有效提升了群众的获得感和幸福感。

“智慧赋能”让日常生活更趋便捷

“这是智慧安防系统,可以对出入人员进行人脸识别,不仅让小区住户进出不用掏钥匙,更能控制外来人员进出,有效提高了小区的安全性……”小区的智慧建设是一项民生工程,在文化西路社区,人脸识别系统、车辆采集系统等智能系统,拥有自动采集、记录所有进出小区人员、车辆等动静态数据功能,实现“人过留影、车过留牌”。

社区秉承为居民生活注入科技的理念,在带来便捷、安全的同时,构建“数据智能采集、信息高度共享、治理高效有序、防范智慧有力”的新模式,充分应用物联网、大数据等现代信息技术手段,从公共安全、智能管理、便民服务三个方面,以软硬件的提升更好地服务辖区居民。

社区党组织在辖区范围内配备有智能门禁、智能烟感、智能井盖、智能快递柜、违停监测、自助洗车、新能源充电桩等一系列智能设备,极大便利了居民的生活,让居民生活更加便捷、高效、舒心。

“以前去洗车房洗车很不方便,总是排很长的队,现在家门口有了自助洗车充电区,只需要花4块钱就能随时随地洗车,真的十分方便。”社区居民李忠青说。

“智慧管家”让基层治理更加精准

针对城市基层治理中存在的事项繁杂、不够精准等问题,文化西路社区运用“互联网+”技术,建成“社区电视台”智慧平台,将系统模块化、功能化,打通PC端、电视端、手机端的数据壁垒,整合辖区内人、房、物,将各类数据资源纳入社区管理平台,实现了信息的互联互通,治理与需求的“无缝对接”。

“‘一屏观全区、一网管全域’,社区将互联网与基层治理深度融合,在‘电视台’中联动物管平台,通过外围布置的各类智慧设备,为社区治理注智赋能,及时掌握解决辖区存在的各类问题,同时还为每家安装‘云广播’设备,在向居民通知紧急事项时更有效率,有效提升了社区治理能力和基层服务水平。”社区党总支部书记徐红秀说。

居民加尔肯·巴坦家里免费装上了“智能水浸”装置,他说:“这个小装置一旦检测到家中漏水,便会报警,并将信息传送到社区数据中心,社区干部和物业人员会第一时间通知我们并上门处理,就像家里有个‘管家’一样,真的特别棒!”社区从基层治理中的难点、痛点入手,运用现代化的科技手段,实现了小区管理机制从“严防死守”向“预知预警”转变。

社区通过“观”的数字化呈现、“管”的智能化管理、“防”的智慧化预防、“评”的综合性评判等系统功能,做到辖区运行管理“一屏”呈现、“一网”处置,让基层治理更聪明、更智慧、更精准。

“智慧平台”让服务群众更有温度

“刘医生,这几天我在家量血压,发现有点偏高,现在吃的那个降压药是需要更换还是加量?”在“社区电视台”系统中,提供有便民服务、日常缴费、报事报修、周边购物、问题反馈、在线问诊等41项“民之所需”,居民通过家中的电视机,就能享受便民服务,还可与社区干部进行视频连线,足不出户反馈的各类困难诉求。

“智慧社区建成以后,安心、放心、舒心、贴心、暖心是居民群众最大的感触,过去居民来社区办理业务经常出现材料不全的问题,现在可以在家先通过线上咨询,提前与社区干部沟通,极大提高了办事的时效性,也进一步拉近了社区与居民群众之间的距离。”库额尔齐斯镇党委书记张星介绍道。

现如今,智慧化水平提升了,智慧应用更加丰富了,群众办事也更加方便了,居民们纷纷反映:“在家通过智慧平台购买各类生活用品,缴纳水电气等费用都很方便,而且没有手续费、跑腿费,点进农副产品销售平台,还能买到各乡(镇)的农副土特产,操作简单便利,老人们也能很快掌握。”

智慧社区平台的使用,实现了实时数据分析、实时点位预警、实时沟通协调、实时服务群众,做到了日常管理的“零时差”,形成了基层治理人人参与、治理成果人人共享的良性运转局面,让社区更加和谐有序、服务更加具有温度。

责任编辑:桑格林

富蕴县科协 唐建杰、赵家熙、陈洁 供稿